2023.03.19
涼泉で働きだしたら
接客しているお客さんから
お店の電話対応の良さを褒められると思います
それだけ電話対応には定評があります
コツは一つ
魂を込める
これだけです
丁寧語とかそんなのはどうでもよくて
ただお客さんと、長く良い関係を続けたい
その気持ちを持って対応する
敬語なんて最低限のラインを守ればそれでOK
噛みまくろうが敬語が多少乱れようが
「電話してくれてありがとう」
って気持ちで応対してます
精神論で申し訳無いけど
これは本当の話
お客さん第一主義とかそうではなくて
お店の利益を考えると
結局周りに喜んでもらうのが一番なので
必然的に心のこもった電話対応になるのです
女の子にも言えることだけど
せっかくご縁があったんだから
その人に良くなって欲しいなってのがあって
涼泉があることで何かのキッカケになれたら
嬉しいです
価値を提供して、
みんなに喜んでもらって結果をだして
分かち合って儲けていきたいですね
本日も良い一日を(^^)
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