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受付の際に心掛けていることはありますか?

2023.03.19

涼泉で働きだしたら
接客しているお客さんから
お店の電話対応の良さを褒められると思います

 

それだけ電話対応には定評があります

 

コツは一つ
魂を込める
これだけです

 

丁寧語とかそんなのはどうでもよくて
ただお客さんと、長く良い関係を続けたい
その気持ちを持って対応する

 

敬語なんて最低限のラインを守ればそれでOK
噛みまくろうが敬語が多少乱れようが
「電話してくれてありがとう」
って気持ちで応対してます

 

精神論で申し訳無いけど
これは本当の話

 

お客さん第一主義とかそうではなくて
お店の利益を考えると
結局周りに喜んでもらうのが一番なので
必然的に心のこもった電話対応になるのです

 

女の子にも言えることだけど
せっかくご縁があったんだから
その人に良くなって欲しいなってのがあって
涼泉があることで何かのキッカケになれたら
嬉しいです

 

価値を提供して、
みんなに喜んでもらって結果をだして
分かち合って儲けていきたいですね

 

本日も良い一日を(^^)

最後までご覧頂きありがとうございます

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