お客さんとの電話対応で気を付けているポイントはありますか？

2023.01.28

魂を込める！

これだけです

電話を掛けてきてくれたお客さんに対して
自分の熱量をそのまま伝える

敬語なんて
最低限のラインを守ればそれでOKです

敬語を間違えたからって怒られたりしません

また敬語がパーフェクトだから
仕事に結び付くなんてこともありません

とにかく敬語は少し乱れても問題ないので
感謝の気持を持って接するようにしています

これは女の子の接客でも同じです

どうすれば喜んでもらえるか？
を考えて接客すると
必然的に良い接客になるんです

お金ってのは相手を喜ばせた対価として
巡ってくるものです

精神論ぽい話だけど本当の話

参考になれば幸いです